Le jeune garçon a été menacé, les médecins l’ont diagnostiqué, il lui restait juste à le soigner. Mais à cause de l’auberge annulée, il s’est retrouvé à nouveau dans la rue, où il erre de dix à cinq heures. Là, il va probablement encore la bousiller. C’est l’un des nombreux exemples de personnes confrontées à un présent pesant et à un avenir incertain que le travailleur social Pavel Veleman a rencontré.
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Ils ne sont donc pas d’accord avec les situations dans lesquelles des personnes sont expulsées des foyers sans qu’une alternative adéquate leur soit proposée. Cependant, le système des foyers pour nécessiteux ne le défend pas. « Il y a aussi des enfants qui apprennent petit à petit à compter les insectes. Cela coûte, par exemple, 20 000 couronnes par mois, avec lesquelles l’État subventionne les entreprises pauvres par le biais d’avantages sociaux », a-t-il déclaré à Denik.
Selon lui, de nombreux sans-abri ont été arrêtés alors qu’ils vivaient temporairement dans des hôtels vides. « Cela a eu un impact positif sur eux. Par la suite, ils ont emménagé dans un logement. Mais d’autres ont été blessés lorsqu’ils ont dû quitter l’hôtel. Ils ont encore eu des ennuis », a-t-il noté.
Problème visible
Les effets néfastes sur la santé sont plus visibles dans . « Ils survivent dans des conditions extrêmement improvisées. Sous une tente, sous un pont, dans la rue, ils utilisent parfois un dortoir. C’est très dangereux pour la santé », a souligné Jakub Dutka, méthodologiste en chef de Naděje.
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L’organisation gère donc, entre autres, le cabinet U Bulhara à Prague, où ces personnes sont soignées par un médecin généraliste, un gynécologue ou un dentiste. La ville soutient également le service, mais il est difficile de maintenir sa stabilité financière. Selon les représentants du secteur à but non lucratif, un soutien systématique à un réseau de telles interventions chirurgicales par l’État, les régions et les villes serait utile.
Par exemple, les gens y viennent avec des virus, des problèmes cardiaques, digestifs ou après des blessures. Comme Dutka l’a souligné, les autres soins de santé ne leur sont souvent pas accessibles. Il existe de nombreux obstacles à leur accès aux services de santé, tant de leur part que de celle des médecins. « Il serait utile que les équipes d’agents de proximité qui aident les gens dans la rue incluent un médecin », a-t-il souligné.
Numéros de l’asile
27 % des clients ne peuvent pas monter sur la couchette supérieure du lit en raison d’une mobilité réduite
8 % des clients ont besoin de plus de soutien que la population générale pour l’incontinence, les ulcères de jambe et d’autres problèmes
En raison de leur état de santé, 30% des clients de l’asile ont besoin de services spécifiques tels qu’un logement protégé, un foyer pour personnes âgées ou un foyer à régime spécial.
Source: Recherche Espoir 2018
L’ambulancier pourrait effectuer des soins mineurs sur place, mais il évaluerait surtout si une personne en situation d’urgence a besoin de soins médicaux de suivi. Ceci serait assuré par un médecin généraliste spécifique, au cabinet duquel le service social concerné serait lié. Aujourd’hui, cependant, avec les travailleurs sur le terrain qui ont souvent du mal à évaluer l’état de santé et à déterminer quand appeler ou non une ambulance, les ambulanciers paramédicaux ne parcourent plus les rues.
Le porte-parole Ondřej Jakob a répondu à Deník que la fourniture de services de santé « dans la rue » n’est pas établie dans le système de santé de la République tchèque. « Ça ne compte même pas », a-t-il souligné. Il a identifié le problème comme étant le fait que certaines personnes sans abri ne perçoivent pas leurs problèmes comme sérieux ou immédiatement résolubles et ne recherchent pas d’aide médicale à temps, voire pas du tout.
Problèmes de dépendance
Même les personnes qui ont un toit mais qui ne sont pas en sécurité sont confrontées à des problèmes de santé. De plus, ils le changent souvent. « Beaucoup de personnes hébergées dans les refuges souffrent d’une sorte de dépendance. Mais en République tchèque, nous ne savons pas comment bien gérer cela », a rappelé Dutka. Selon lui, une plus grande connexion entre les addictologues et les personnes fournissant des services sociaux serait utile.
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De nombreux refuges n’acceptent pas les personnes sous l’influence de l’alcool ou de drogues. Alors ils restent dans la rue. Selon Dutka, toutes les personnes hébergées dans des asiles ne souffrent pas de dépendance. Certains, en revanche, trouvent inconfortable de rester dans le même espace avec des toxicomanes, ils ont besoin de se sentir en sécurité. Il estime donc nécessaire de spécialiser progressivement les maisons d’asile.
Des appartements intelligents pour une maladie stupide
Ils réalisent l’importance de vivre dans la Maison St. Josef pour les personnes atteintes de sclérose en plaques. Ils ont lancé une collecte de fonds. Il a aidé à équiper la Maison St. Francis. S’il est possible de récupérer l’argent manquant, les premiers clients franchiront le seuil de l’appartement intelligent avec un chariot dès l’année prochaine.
Les représentants de Naděje et d’autres opérateurs souhaitent modifier opérationnellement une partie de ces installations sociales en République tchèque afin qu’elles soient mieux adaptées aux personnes dépendantes – avec du personnel formé, de nouvelles règles et un nouveau style de travail. Selon eux, cela aiderait tout le monde : les toxicomanes, les sans-abri qui ne boivent pas ou ne consomment pas d’autres drogues, et la société, car il y aurait moins de personnes sous influence dans les parcs.
Un autre problème, selon Dutka, est que les asiles ne sont pas suffisamment équipés pour accueillir les personnes handicapées, qui peuvent ne pas avoir de jambe, utiliser des béquilles ou souffrir de diverses maladies chroniques. Ils ont besoin de soins de santé réguliers. « Mais nous n’avons pas de continuité avec les infirmiers et les médecins. Il n’y a pas de professionnels de la santé disponibles dans les refuges. Cependant, les personnes qui ne peuvent pas subvenir à leurs propres besoins nous quittent souvent les hôpitaux », a-t-il souligné.
Précarité du logement
La précarité du logement a également un effet néfaste sur les étrangers venus en République tchèque en raison de la situation douloureuse dans leur pays d’origine. « Ils arrivent avec des traumatismes divers, en mauvaise santé. L’incertitude les conduit à de nouveaux déclins. L’aide psychologique est également insuffisante », a décrit Klára Boumová du Consortium des organisations non gouvernementales travaillant avec les migrants.
Les personnes qui vivent dans des appartements mais ne savent pas si elles auront un loyer le mois prochain connaissent également des problèmes psychologiques. Selon le méthodologiste en chef de Naděje, la loi sur le logement social, qui n’est pas encore appliquée, serait utile. Le ministère du Développement régional, en coopération avec le ministère du Travail et des Affaires sociales (MPSV), prépare actuellement un projet de loi sur l’aide au logement, qu’il soumettra au gouvernement cette année.
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Selon le ministère de l’Intérieur et des Communications, 18 000 personnes étaient officiellement sans abri au printemps dernier, et 272 000 d’entre elles souffraient du manque de logement. Les responsables du ministère ont donc présenté la campagne Have a Home. « Il était axé sur l’accompagnement dans la recherche d’un logement et sur la sensibilisation à l’information et au bénéfice des prestations sociales. Comme une allocation de logement, un supplément pour le logement et une dose d’aide immédiate extraordinaire, qui peut également être utilisée comme caution », a déclaré à Denik Jakub Augusta, porte-parole du ministère de l’Intérieur et des Communications.
À propos, l’organisation Woman for Woman offre une allocation de dépôt pouvant aller jusqu’à 25 000 couronnes aux parents célibataires vérifiés ayant des enfants qui en ont besoin. La contribution (qui est restituée à l’organisme après la fin du bail) est versée sur le compte du propriétaire de l’appartement et non sur le compte du demandeur.
Pavel Veleman, travailleur social de Prague : Lorsque vous risquez de perdre votre maison, cela vous affecte
Selon Pavel Veleman, déclaré travailleur social de 2023 par des responsables ministériels et des experts, l’insécurité ou l’absence de logement a un impact énorme sur la santé d’une personne. « Il suffit qu’une personne soit menacée de perdre son logement, et cela lui est signé. Nous n’avons pas de locataires protégés. Même dans les années 1990, il existait des décrets et des contrats à durée indéterminée qui garantissaient au locataire que le propriétaire ne pouvait pas le mettre à la porte », a-t-il déclaré à Denik.
Et aujourd’hui?
Le Code civil actuel autorise les baux à durée déterminée. Je connais des gens qui ne sont constamment pas sûrs de cela. Le propriétaire peut les expulser de l’appartement non seulement en raison de violations flagrantes de l’ordre dans la maison et du non-paiement du loyer, mais également lorsqu’ils ont besoin de l’appartement pour les besoins de leur famille. Si le locataire n’accepte pas l’expulsion, il doit se défendre devant le tribunal. Cela doit être fou pour une dame de quatre-vingt-cinq ans.
L’avez-vous rencontré ?
J’ai eu des clients qui en ont souffert et qui en sont morts. Par exemple, une dame qui vivait dans une maison où tout le monde avait déjà des contrats à durée déterminée basés sur un contrat à durée indéterminée. Le propriétaire l’a licenciée parce qu’elle avait besoin d’un appartement pour sa petite-fille enceinte. Parallèlement, il possédait trois immeubles. La dame aurait probablement gagné le procès, mais elle avait tellement peur de lui qu’elle n’est plus en vie. Mais je ne veux pas généraliser, je connais aussi de solides propriétaires. En outre, notamment à Prague et dans d’autres grandes villes, le logement devient inabordable, même pour la classe moyenne inférieure, en raison des loyers élevés du marché. Les districts urbains disposent de petits fonds de logement, car ils ont vendu la plupart des appartements lors de la privatisation.
Comment faire venir les gens de la rue dans des appartements ?
Il y a deux manières. L’une d’entre elles est la disponibilité de logements : les sans-abri commencent par vivre dans un refuge, puis dans un foyer et enfin dans un appartement. Mais c’est loin d’être le cas, et il n’y a pas d’appartements. La deuxième option est ce qu’on appelle le Housing First. Il s’agit d’un modèle emprunté aux Pays-Bas ou à l’Écosse, dont l’idée est que le logement est la base d’une personne, car ce n’est que lorsqu’elle a un toit au-dessus de sa tête qu’elle peut résoudre d’autres problèmes sociaux. Les gens sont placés dans des appartements en location sans tour préalable. Cependant, de nombreuses zones urbaines s’éloignent de cette tendance. Pour moi, c’est une grave erreur de quitter ce projet, car les gens avec qui je travaille ne peuvent rien offrir du tout en termes de logement à Prague. C’est une bombe à retardement d’énormes problèmes sociaux. Cela peut conduire à davantage de sans-abri et au fascisme général de la société.
